Política de Privacidade

O Recanto Lúa valoriza a confiança das famílias e visitantes que escolhem nossa residência. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site e durante o relacionamento com nossa equipe. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados Coletados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail e telefone, ao preencher formulários em nosso site. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento fornecido no momento do envio do formulário, bem como o interesse legítimo em responder a solicitações de contato.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação e, posteriormente, por até 24 meses para fins administrativos, salvo exigência legal diferente.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para responder solicitações, agendar visitas, fornecer informações sobre nossas modalidades de estadia e manter contato com famílias interessadas. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Comunicações de acompanhamento são enviadas apenas mediante consentimento e podem ser interrompidas a qualquer momento, bastando solicitar pelo e-mail de contato.

3. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, incluindo conexões seguras e controles de acesso restrito.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências para melhorar a navegação em nosso site. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

5. Seus Direitos

• Direito de acessar os dados pessoais mantidos sobre você
• Direito de solicitar correção ou exclusão de informações
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável
• Direito de se opor ao tratamento de seus dados
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

6. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para serviços externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, recomendando a leitura de suas respectivas políticas.

7. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de um responsável legal.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com a respectiva data de revisão.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com o Recanto Lúa pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço Estrada do Sol, 1450 - Itaipava, Petrópolis - RJ, 25745-000. Esta política está sujeita à legislação brasileira de proteção de dados (LGPD).